Quienes no podrán ir al concierto de Shakira, deben hacer la solicitud de devolución del dinero antes del 18 de febrero.
Crédito: Colprensa
Cambian la fecha del concierto de Shakira en Medellín: ¿qué hacer si no puede ir al concierto y ya pagó su boleto?
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El portal de boletería de los conciertos de Shakira en Colombia informó que se debió mover la fecha para el show en Medellín debido a temas logísticos. Esto es todo lo que debe saber del cambio.
Por: Gabriela Casanova
El portal de boletería que vende las entradas de los conciertos de Shakira en Colombia, Eticket, anunció que hubo un cambio en la fecha de su presentación en Medellín por temas relacionados con la logística y producción. El show, que estaba programado para el 23 de febrero en el Estadio Atanasio Girardot, se correrá al 24 de febrero.
Según un comunicado del operador, todas las boletas originales del tour Las mujeres ya no lloran para el 23 de febrero serán válidas para la nueva fecha, sin necesidad de hacer cambios o actualizaciones.
¿Qué hacer en caso de no poder asistir al concierto en la nueva fecha?
Las personas que no puedan asistir al 24 de febrero podrán pedir la devolución de su dinero antes de las 3 de la tarde del martes 18 de febrero.
“Con la presentación de la solicitud de devolución de dinero, las boletas que adquirió serán canceladas y quedarán liberadas para su comercialización. Se entiende que quienes no presenten la solicitud de devolución antes de la fecha indicada en el comunicado están de acuerdo con la modificación, por lo que no habrá lugar a devolución por solicitudes extemporáneas”, dice el comunicado.
Para quienes realizaron compras con tarjeta de crédito o débito, o medios de pago electrónico, deben seguir estos pasos:
- Hacer su solicitud a través de un enlace en la página de eticket.com.co con el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLÍN”.
- Indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden), así como la demás información allí requerida.
Una vez procesada esta solicitud, el dinero correspondiente al valor de la boletería será abonado en su cuenta de tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico con el que realizaron la compra. Haga clic aquí para acceder al enlace indicado en el primer paso.
En caso de desear que la devolución se realice por otro medio de pago diferente a aquel con el que se realizó la compra, la persona deberá informarlo dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la publicación del comunicado.
