Los contribuyentes que realicen trámites después de la nueva fecha límite se enfrentarán a sanciones económicas.
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La Dian confirmó el fin de la contingencia por fallas técnicas: conozca los nuevos plazos para evitar sanciones
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La entidad informó que las fallas que dificultaron el acceso a sus sistemas para la realización de trámites fueron resueltas por su equipo técnico. Además, entregó información clave para contribuyentes tras el restablecimiento de sus procesos digitales.
La Dian confirmó el cierre de la contingencia decretada el pasado 13 de mayo por las fallas técnicas reportadas por contribuyentes y usuarios de sus sistemas informáticos. La entidad informó que un equipo técnico especializado logró identificar los problemas que dificultaron la realización de trámites y confirmó el adecuado funcionamiento de sus servicios.
La Dirección de Gestión de Innovación y Tecnología de la Dian emitió una certificación de los servicios tecnológicos de la entidad tras revisar la estabilidad en el acceso a los sistemas utilizados por los usuarios del sitio web. Por eso, después de diez días de contingencia, la entidad volverá a operar sus herramientas en línea con normalidad.
“Nuestros servicios han sido plenamente restablecidos. Nuestro equipo técnico, junto con expertos externos, trabajó durante una semana de manera ininterrumpida, para diagnosticar el origen de la falla e implementar las soluciones necesarias para garantizar el acceso al sistema”, explicó el director de la Dian, Luis Eduardo Llinás.
El Comité Nacional de Contadores Públicos destacó la importancia del restablecimiento de los servicios tras los fallos reportados por usuarios a nivel nacional. Sin embargo, el gremio insistió en que se deben garantizar medidas de fondo para resolver los fallos persistentes en los sistemas informáticos de la Dian para evitar sanciones injustificadas a los contribuyentes.
Por otra parte, el Comité de Contadores también enfatizó en que los fallos en los sistemas afectaron la realización oportuna de procesos efectuados por firmas de contadores, empresarios y profesionales independientes. En ese sentido, la organización insistió en que los problemas de acceso a herramientas tecnológicas afectaron la eficiencia, legalidad y equidad de los procesos.
¿Cómo quedaron los nuevos plazos tras el restablecimiento de los servicios digitales de la Dian?
Una vez se confirmó la solución de las fallas técnicas identificadas en el sistema, el director de la Dian les pidió a contribuyentes y usuarios aduaneros revisar las fechas en las que debían realizar sus trámites para ponerse al día con sus obligaciones. Además, les solicitó a los ciudadanos reportar cualquier novedad con los servicios para garantizar soluciones oportunas.
La entidad informó que todos los contribuyentes del país con obligaciones tributarias con plazo definido entre el 12 y el 23 de mayo, podrán presentar sus declaraciones y realizar los pagos correspondientes sin sanciones ni intereses hasta el próximo lunes 26 de mayo de 2025 a las 11:59 de la noche, como medida de atención a las contingencias presentadas recientemente.
Los usuarios podrán consultar los plazos definidos para sus trámites particulares ante la Dian y, en caso de que la fecha para cumplir con sus obligaciones se encuentre dentro de los plazos establecidos, tendrán la posibilidad de evitar la liquidación y pago de intereses moratorios. Sin embargo, quienes no realicen el trámite antes del 26 de mayo se enfrentarán a sanciones económicas.
“Esta decisión se tomó teniendo en cuenta que estas incidencias impiden a algunos contribuyentes con vencimientos a partir de la fecha, presentar sus declaraciones y cumplir con el envío de información exógena tributaria, así como a algunos usuarios aduaneros adelantar sus trámites sobre operaciones de comercio exterior”, concluyó la Dian.
