Enel cambia manera de pagar recibo de la luz: nuevo paso a paso y cómo inscribirse

El pago de servicios a través de plataformas digitales cada vez es más recurrente en Colombia. Se trata de un fenómeno que facilita el trámite  sin necesidad de desplazarse hasta los puntos físicos ni de hacer extensas filas que a veces pueden tomar mucho tiempo. 

Hace años que en Colombia es posible el pago virtual de los servicios públicos a empresas como Enel, el proveedor de energía eléctrica en Bogotá y Cundinamarca. Sin embargo, la compañía hizo cambios en su plataforma de pago y usuarios en redes sociales han manifestado confusión en el nuevo proceso.

CAMBIO les cuenta cómo es el nuevo procedimiento para pagar su factura de la luz sin contratiempos.

¿Cómo pagar el recibo de la luz de Enel?

Quienes deseen pagar el recibo de la luz deberán primero crear una cuenta en Enel. Para hacerlo, deben ingresar el número del medidor que aparece registrado en la parte interna del recibo, más específicamente, al frente de donde dice Ítem 'Medidor No'.

El número del medidor suele tener nueve números. Los primeros tres deben ser ignorados para la creación de la cuenta porque solo se requiere ingresar los que le siguen al guion. Así, con estos simples pasos, los usuarios podrán pagar su servicio de la luz.

Es importante tener en cuenta que quienes requieran facturación electrónica deberán registrarse para recibirla por correo electrónico. La recomendación es que se inscriba la persona o entidad jurídica que desee acceder a los beneficios tributarios que ofrece la Dian.

En la plataforma de pagos de Enel los usuarios también pueden consultar facturas y acceder a otros servicios relacionados con el suministro de energía.