
Crédito: Tomado de la página de Olímpica - Cámara de Comercio de Arauca
Por publicidad engañosa en Black Friday, SIC investiga a Olímpica, Huawei, Totto y otras empresas
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La SIC comenzó investigaciones contra Olímpica, Bella Piel, Dafiti, Huawei y Totto por posibles vulneraciones a los derechos de los consumidores durante la jornada comercial de noviembre de 2024. Detalles.
Por: Juan David Cano

La última jornada del Black Friday, celebrada en noviembre de 2024, dejó más que descuentos y compras masivas: cinco empresas están siendo investigadas por posibles incumplimientos a las normas de protección al consumidor.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) formuló pliegos de cargos en contra de Olímpica, Bella Piel, Dafiti, Huawei y Totto, tras identificar que habrían incurrido en irregularidades como promociones sin condiciones claras.

"Realizaron promociones sin incluir en la publicidad la totalidad de los términos y condiciones esenciales y aplicables. Suministraron a los consumidores información carente de claridad, veracidad y verificabilidad. (...) No informaron, en la etapa previa a la aceptación de la oferta, el derecho de reversión de pago que les asiste a los consumidores", explicó la entidad.
Según la SIC, si en la investigación encuentran que ocurrieron estas prácticas, se podrían generar sanciones de hasta 2.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes, (aproximadamente 2.847 millones de pesos) para cada empresa implicada.
Esta acción forma parte de una vigilancia más estricta en fechas de alto consumo, como el Black Friday, donde las dinámicas comerciales, según la SIC, a menudo ponen en desventaja al consumidor. Las investigaciones seguirán en curso mientras las empresas implicadas presentan sus descargos.
