Amazon abre vacantes para teletrabajo: así puede aplicar

Amazon Colombia abrió convocatorias para teletrabajar a tiempo completo y no se requiere experiencia previa. 

La oferta consiste en ser agente de servicio al cliente de la compañía estadounidense y asistir a las personas en que hacen compras a través de Amazon. 

Los empleados trabajarán en turnos que abarcan días y tardes, con una semana laboral de al menos 40 horas, incluyendo turnos rotativos las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que podría incluir días festivos nacionales con compensación adicional.

"No le pediremos que lea un guion ni que se aprenda los diálogos de memoria. En lugar de eso, le proporcionaremos la formación necesaria para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación con el cliente y ofrecerá la experiencia de asistencia excepcional que nuestros clientes adoran", detalla la oferta.

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¿Cómo aplicar?

Debe ingresar a la página web de trabajos de Amazon, seleccionar la opción "Customer Service Associate English Colombia", registrarse con un correo electrónico y luego subir al sistema su hoja de vida.  

El perfil deseado es el de una persona con inglés B1 o más, capaz de prevenir problemas, responder preguntas y satisfacer las necesidades de los clientes en Estados Unidos. La comunicación se llevará a cabo a través de teléfono, chat y correo electrónico, abordando una amplia gama de consultas desde pedidos y entregas hasta temas de pago y orientación en el sitio web.

Los beneficios que ofrecen a sus empleados: 

• Seguro médico y dental privado
• Seguro de vida y de muerte e incapacidad accidentales
• Programa de asistencia al empleado (EAP)
• Descuento para empleados de Amazon
• Programas de educación y desarrollo profesional
• Beneficios y descuentos en tiendas a través del programa Amazon Extras

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