¿Por qué se está cayendo tanto la página del Secop?

El pasado 2 de mayo, fue vulnerado el sistema electrónico de Colombia Compra Eficiente (CCE), entidad encargada del manejo del Secop. La Fiscalía lleva una semana larga investigando y aún no hay un pronunciamiento concluyente al respecto. CCE confirmó que había sido víctima de un ataque cibernético, pero no dio mayores detalles para explicar qué es lo que está pasando detrás de la plataforma que soporta la contratación del Estado.

“La Fiscalía ya tiene el proceso,  se trata de una situación de seguridad nacional y no se puede hablar más del tema por ahora”, aseguró la entidad.

CAMBIO pudo conocer que una cuenta de usuario que corresponde con el sistema PQRS habría sido hackeada y a través de esta, al parecer, se accedió a las cuentas donde está la nube del Secop II. Hasta el momento, todo parece indicar que el hacker no pudo acceder a los datos, pero sí afectar el servicio. Colombia Compra Eficiente aseguró que el incidente de este miércoles en su plataforma, que ya se resolvió, fue por una falla de su infraestructura y se limitó a dar certificados de indisponibilidad.  

Según fuentes que solicitan no ser identificadas porque trabajan en la entidad, decisiones internas también están incidiendo en los problemas de la plataforma y en la capacidad de reacción de Colombia Compra Eficiente. Cuando llegó el nuevo director, Stalin Ballesteros, excoordinador de la Comisión de la Verdad en Magdalena y excandidato del Senado por el Pacto Histórico, salió de varias personas técnicas que manejaban el know how o conocimiento práctico de la entidad.

“En un delirio de persecución pensaron que esos contratistas eran seguidores de ideas de derecha, porque también trabajaron para el gobierno anterior y esto redujo el nivel de conocimiento en la agencia en muchas líneas, entre otras la técnica, lo que los tiene sin saber qué hacer en situaciones de crisis”, relató una de las personas consultadas.

Con la llegada de Ballesteros también empezó a hablarse en la entidad de “soberanía de datos”, en el que para la dirección era negativo que las plataformas e infraestructura sean operadas por proveedores extranjeros. Por ejemplo, se ve como negativo que la plataforma esté en la nube de Microsoft, donde se llegó a tener disponibilidades del ciento por ciento.  De hecho, el líder del área de tecnología de Colombia Compra Eficiente es abogado, orientado más a buscar mecanismos de sanción a los proveedores que en operar los sistemas de forma adecuada. CCE aseguró que si bien Carlos Toledo es abogado, también es ingeniero y cumple todos los requisitos para el cargo.

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Otra de las fuentes consultadas consideró una decisión errada que la dirección enfocara sus recursos en servicios de comunicaciones en contratos que ascienden a cerca 800 millones de pesos solo en diciembre de 2022, reduciendo el personal de despliegue de la plataforma y enfocándose es en manejar los canales de redes sociales. “Un ejemplo es Twitter, en el que tienen personal dedicado a borrar los comentarios negativos que se hacen como respuesta a las publicaciones de la entidad”, relató.

El jefe de comunicaciones de CCE, Ricardo Pajarito, negó que se estén borrando los comentarios y, por el contrario, dijo que la política siempre ha sido contestar todo lo que escriben los ciudadanos.