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Supersalud abrió investigación a Salud Total por fallas en entrega de medicamentos
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El órgano de control encontró al menos 11 incumplimientos, que van desde no garantizar la entrega oportuna de medicamentos, hasta inconsistencias en los pagos. También se detectaron irregularidades con Audifarma.
Por: Claudia M. Quintero
Este miércoles, la Superintendencia de Salud abrió una investigación con fines sancionatorios en contra de la EPS Salud Total por presuntas fallas en la entrega de medicamentos y posibles prácticas ilegales con recursos de la salud.
De acuerdo con el ente de control, se encontraron al menos 11 presuntos incumplimientos a las normas. Entre esas: no garantizar la entrega oportuna de medicamentos a sus afiliados, atención inadecuada a adultos mayores y mujeres en embarazo, reporte de información inconsistente y pagos inexactos de facturación hasta uso indebido de los recursos de la salud por préstamos y anticipos a su proveedor de medicamentos.
“La no entrega de tratamientos farmacológicos o la entrega con faltantes afecta directamente la gestión del riesgo en salud que es una función de la EPS y provoca que injustamente el afiliado tenga que asumir el costo del medicamento no entregado, lo obliga a tener que hacer trámites que no le corresponden y, lo peor, aumenta la carga de la enfermedad y de los gastos en salud en los pacientes”, dijo el superintendente nacional de salud, Luis Carlos Leal.
¿Cuáles fueron las irregularidades que se encontraron?
La Supersalud detalló que se encontraron largas filas y no había un trato preferencial con mujeres embarazas y adultos mayores.
Además, con corte a marzo de 2024 se tenían 15.397 medicamentos que después de 90 días no habían sido entregados a los pacientes.
Así, la entidad busca determinar si Salud Total vulneró las normas del sistema. Esto, porque se encontraron presuntas irregularidades en la relación financiera y contractual con Audifarma, que es su proveedor de medicamentos en Bucaramanga.
Según el organismo, Salud Total usó los recursos destinados para la prestación de los servicios de salud para financiar a Audifarma o generarle liquidez. Esto, a través de operaciones financieras “que se enmarcan en una utilización y destinación indebida de recursos para la realización de préstamos”. Es decir, la promotora de salud, presuntamente, prestó recursos destinados a la prestación de servicios y Audifarma, aparentemente, ganaba intereses.
Por otro lado, se detectó que entre noviembre de 2023 y abril de 2024 la EPS realizó anticipos al gestor farmacéutico con recursos que no estaban destinados para eso. Adicional a esto, la promotora estaba haciendo pagos superiores a los que realmente correspondían.
“En otro hallazgo, se evidenció presunta entrega de información errada, pues los soportes suministrados por la EPS reflejaron inconsistencias en cuanto al monto de la radicación efectuada para el pago de servicios de dispensación de medicamentos para el periodo enero 2024, con una diferencia de 2.674 millones de pesos”, detalló el órgano de control.
En ese sentido, la Supersalud remitió estos hallazgos a la Contraloría, la Procuraduría, la dirección jurídica de la entidad y lo que corresponda a la Fiscalía.
