Mis Aliados, la plataforma de servicios prestados por independientes

Por eso, han surgido plataformas que agrupan la oferta, la organizan, clasifican y la acercan a quien la demanda. Una de estas es Mis Aliados, creada en 2020 en alianza entre Bancolombia y SURA, que tiene como objetivo conectar a trabajadores independientes con los potenciales clientes, en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, entre otras, además de prestar también servicios de manera virtual para todo el país.
 
Como la idea principal de esta plataforma es convertirse en un vehículo para generación de oportunidades en la comunidad de trabajadores independientes, su funcionamiento es muy sencillo. Para que un aliado pueda ofrecer sus servicios solo debe registrarse y activar sus diferentes opciones de pago como una cuenta en Bancolombia, enlace de pago Wompi o Código QR para transferencias. Una vez se completa el proceso de registro, su perfil estará disponible para que los clientes puedan ponerse en contacto y acceder a sus servicios. 
 
La oferta de servicios en Mis Aliados es enorme y se mantiene en crecimiento: servicios para el hogar (reparación, limpieza, fabricación y mantenimiento), la familia (belleza, bienestar y aprendizaje) y las mascotas (servicio veterinario, paseos, baño y peluquería), entre otros.

Los clientes solo deben ingresar a la plataforma, registrarse, buscar el servicio que requieren, elegir a los aliados que les llaman la atención y solicitarles una cotización, que luego podrán comparar y elegir a quien más se acerque a su presupuesto y requerimientos específicos. En la plataforma también existe una sección de servicios específicos con precio donde el cliente puede contratar de manera más fácil y rápida.

El acceso a la plataforma, tanto para oferentes como para clientes, es totalmente gratuito. Los servicios sí tienen costo, que varían según su especialidad y complejidad.
 
Una vez se contrata la labor, el pago se realiza a través de diferentes mecanismos entre los que se destacan el Código QR de Bancolombia, lo cual promueve la bancarización en un sector tradicionalmente informal. Además, los servicios presenciales cuentan con pólizas respaldadas por SURA, que brindan seguridad y tranquilidad tanto a los clientes como los independientes, teniendo a disposición cuatro tipos de pólizas que protegen en caso de alguna eventualidad: por accidentes personales, por daños a terceros, responsabilidad del contratante y cumplimiento.
 
“En Bancolombia tenemos el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos, y una parte de dicha misión es procurar que nuestras acciones atiendan el fortalecimiento del tejido productivo del país. Mis Aliados es una muestra de dicho aporte, al potencializar a los trabajadores independientes en su plataforma en la que pueden acceder millones de clientes, y en la que ponemos a disposición nuestros servicios para hacer de esta relación una experiencia sencilla, ágil y segura”, expresó Cristina Arrastia, vicepresidenta de Negocios de Bancolombia. “Con este ecosistema queremos revolucionar el trabajo independiente en el país”, agregó la directiva. 

 
Peso a Peso, Paso a Paso es una colaboración periodística entre Cambio y Bancolombia para la educación financiera.