Así el Icetex le puede condonar los intereses de su crédito educativo

Hasta el 15 de noviembre, el Icetex llevará a cabo la Jornada de Soluciones para que los usuarios que tengan dificultades con el pago de créditos educativos puedan realizar negociaciones y obtener beneficios como la condonación de intereses corrientes vencidos y moratorios de hasta el 100 por ciento.

¿Quiénes pueden participar en la jornada?

• Usuarios que se encuentren en etapa de estudios o que ya se hayan graduado que tienen créditos educativos con mora entre 31 y 90 días.
• Usuarios con créditos que superan los 91 días de mora y ya se hayan graduado. 

Las alternativas para ponerse al día 

En las negociaciones, los usuarios podrán escoger entre tres opciones para saldar sus deudas: 

• Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación.
• Normalización: Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
• Refinanciación: Opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.

¿A través de qué medios se pueden realizar las negociaciones?

El Icetex provee canales de contacto para realizar las negociaciones, pero esto depende del usuario y la etapa en la que se encuentran sus créditos.

Los usuarios en etapa de estudios o quienes ya se hayan graduado que tienen créditos educativos con mora entre 31 y 90 días podrán contactarse a través de:

• La línea 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3161867.
• O puede ingresar al siguiente enlace: https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/

Usuarios cuyos créditos superan los 90 días de mora y ya se hayan graduado pueden contactarse a través de:

• La línea 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211. 
• También, pueden ingresar al siguiente enlace https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/
•  O pueden realizar una videollamada en el siguiente enlace https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/