Bogotá abre convocatoria para gestores del orden para resolver conflictos de convivencia: ¿qué son y qué requisitos piden?

La Secretaría de Seguridad de Bogotá lanzó la primera convocatoria de empleo para conformar el cuerpo de ‘gestores del orden’, un grupo de servidores públicos que se encargará de atender situaciones de convivencia en la ciudad como apoyo a la Policía, entidad que en la capital enfrenta una reducción significativa de uniformados.

“Los ‘gestores del orden’ serán los primeros gestores que estarán de manera permanente en zonas donde la Alcaldía determine como sitios priorizados. Serán una respuesta no policial para construir convivencia y confianza, con el fin de resolver factores de riesgo y anticiparse al deterioro del espacio público, que es donde suceden casos de inseguridad”, aseguró el secretario Distrital de Seguridad, César Restrepo.

Se trata de una estrategia que la Alcaldía de Bogotá ha venido socializando desde hace meses, ante la falta de presencia institucional y el déficit histórico de pie de fuerza policial en la ciudad. Actualmente, Bogotá cuenta en promedio con 16.000 uniformados, la cifra más baja en al menos 15 años. Con este método, los problemas de convivencia quedarán a cargo de los ‘gestores del orden’, dejando a la Policía los casos más complejos.

¿Cuáles son las funciones de los gestores del orden?

Los ‘gestores del orden’ trabajarán en sectores priorizados de la ciudad para dar “soluciones rápidas y oportunas” a situaciones que generen desorden e inseguridad y afecten la convivencia. Sin embargo, no tendrán funciones ni facultades policiales: no portarán armas, no impondrán comparendos ni detendrán personas. “Su poder estará en el diálogo, la cercanía, la confianza y el trabajo con la ciudadanía”, explicó la entidad.

En la página web de la convocatoria, la Secretaría de Seguridad indica que los ‘gestores del orden’ tendrán las siguientes funciones:

• Observación situacional: identificar riesgos, dinámicas de conflictividad y factores de vulnerabilidad en el espacio público.
• Mediación comunitaria: resolver pacíficamente conflictos entre vecinos mediante el diálogo.
• Alertas tempranas: activar rutas institucionales cuando se detecten riesgos o incidentes.
• Orientación ciudadana: guiar a las personas en el acceso a servicios y rutas distritales.
• Articulación institucional: coordinar con Policía, organismos de emergencia y entidades distritales para dar respuestas rápidas y conjuntas.
• Acciones de orden público: contribuir al orden y al buen uso del espacio público.

¡Trabajo sí hay! Ya está abierta la convocatoria de empleo para contratar a los Gestores del Orden con todas las prestaciones de ley.

No dejes pasar esta oportunidad de trabajar por tu ciudad, tienes hasta el 3 de octubre.

Todos los detalles aquí 👉 https://t.co/NsSanhoXqi pic.twitter.com/KNizBltocp

— Secretaría de Seguridad BOG (@SeguridadBOG) September 30, 2025

¿Qué requisitos se deben cumplir para ser gestor del orden?

Según el Distrito, están disponibles 220 vacantes de planta temporal. Los interesados podrán postularse entre el 30 de septiembre y el 3 de octubre a través de la página web de la Secretaría de Seguridad, siguiendo el paso al paso del proceso de inscripción.

Los requisitos para participar en la convocatoria son:

• Ser mayor de edad.
• Haber aprobado al menos cuatro años de educación secundaria.
• Contar con dos años de experiencia relacionada.
• Presentar pruebas de conocimiento y psicotécnicas.

“La convocatoria es abierta, transparente y con condiciones claras. Cierra el 3 de octubre y está disponible para todos los ciudadanos de Bogotá a través de la Agencia de Empleo Compensar”: @LauraV_Villa, Directora Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital.… pic.twitter.com/brI9qKNIMq

— Alcaldía de Bogotá (@Bogota) September 30, 2025

“No deben tener doctorado ni maestría: lo único es tener vocación de servicio y aprobar el examen de competencias para ser parte de este nuevo cuerpo de funcionarios del Distrito”, indicó Restrepo.

Una vez seleccionados por la Agencia de Empleo de Compensar, los gestores del orden recibirán capacitaciones con enfoque en manejo de crisis, derechos humanos, atención a población vulnerable y mediación de conflictos, entre otros.

Para saber más de la convocatoria e instrucciones para postularse haga clic aquí.