Seguridad ciudadana inteligente: el modelo innovador de Movistar Empresas

La seguridad ciudadana se ha convertido en uno de los temas más urgentes para Colombia. El aumento de los delitos y las crecientes amenazas en el entorno digital han obligado a que instituciones públicas y privadas busquen aliados estratégicos para reforzar su capacidad de acción. En este panorama, la tecnología se posiciona como un habilitador clave, y Movistar Empresas ha asumido un papel central en la construcción de soluciones que combinan conectividad, inteligencia artificial, ciberseguridad e infraestructura digital para proteger a ciudadanos y organizaciones en todo el país.

“Hoy más de 2.000 clientes en Colombia confían en nuestro portafolio integral, que fortalece el monitoreo y la respuesta frente a riesgos tanto físicos como digitales. La seguridad ya no depende solo de la presencia en el territorio, sino de la capacidad de anticipación que ofrecen la analítica de datos y la inteligencia artificial”, afirma Fabián Hernández, presidente CEO de Movistar Colombia.

 

Tecnología que anticipa y protege

Uno de los grandes avances en la prevención del delito es la aplicación de analítica de datos y modelos predictivos. Gracias al uso de inteligencia artificial, es posible identificar patrones delictivos, generar mapas de calor de criminalidad y asignar recursos de manera más estratégica. “La analítica y la inteligencia artificial son hoy catalizadores de prevención. Permiten anticipar riesgos y gestionar emergencias con mayor eficiencia, lo que se traduce en más confianza y tranquilidad para la ciudadanía”, agrega Hernández.

La articulación público-privada ha sido otro de los pilares para fortalecer la seguridad en el país. Movistar Empresas ha trabajado de la mano de la Policía Nacional, demostrando que la colaboración entre instituciones y empresas tecnológicas multiplica el alcance de las soluciones. “La principal lección ha sido que la seguridad requiere un esfuerzo colectivo. La tecnología se convierte en un puente entre la ciudadanía y las instituciones, elevando la eficiencia operativa y la confianza pública”, resalta el CEO de Movistar Colombia.

Ciberseguridad: la otra frontera

El frente digital es hoy tan desafiante como la seguridad en las calles. Movistar Empresas ha convertido la ciberseguridad en un eje estratégico de su operación. Desde su Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), certificado por FIRST y bajo norma ISO 27001, analiza más de 50.000 eventos por segundo, gestiona más de 2.000 dispositivos y protege 20.800 unidades de seguridad.

“Nuestro equipo trabaja 24/7/365 días para mitigar amenazas como ransomware, phishing y ciberataques dirigidos. Con aplicaciones desarrollos y procedimiento propios; estamos garantizando que empresas e instituciones en Colombia estén mejor preparadas para defenderse en un entorno digital cada vez más complejo”, señala Hernández.

Antioquia: ejemplo de seguridad apoyada en tecnología

El impacto de estas soluciones se refleja en regiones como Antioquia, donde la articulación con autoridades locales y el sector privado ha permitido fortalecer la seguridad física y digital. A través de infraestructura, software, analítica, seguridad perimetral e interconexión con sistemas se ha logrado la atención de emergencias de cerca de 6,5 millones de habitantes. 

Mirando hacia el futuro

Movistar Empresas proyecta seguir expandiendo sus soluciones con foco en la inteligencia artificial aplicada a seguridad ciudadana, el fortalecimiento de redes privadas 5G para ecosistemas críticos y la democratización del acceso a la ciberseguridad. Actualmente, el 80%  de las empresas principales en Colombia confían en Movistar Empresas ser su aliado estratégico en sus soluciones tecnológicas. 

“Estamos convencidos de que la seguridad física y digital deben avanzar de la mano. Nuestra visión es seguir innovando para que Colombia esté preparada frente a las amenazas del futuro, y al mismo tiempo impulsar la defensa de los derechos digitales como un derecho de todos”, concluye Hernández.