¿Caos en los aeropuertos por viajes de fin de año? Piden a la Aerocivil ejecutar planes de contingencia

Por las fiestas decembrinas, los aeropuertos se llenan de pasajeros que viajan para pasar las festividades con sus familias. Esto genera caos en muchos aeropuertos del país, y ya hay ciudadanos denunciando retrasos y cancelaciones en sus vuelos.

Frente a esas quejas, la Procuraduría revisó la operación aérea, la responsabilidad de los operadores aéreos priorizando las aerolíneas de mayor volumen de operación, procesos de promoción y provisión de cargos de los controladores aéreos, además de acciones de optimización.

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Luego de la revisión, el Ministerio Público le solicitó a la Aerocivil adoptar medidas que permitan mejorar la prestación de los servicios en la temporada de fin de año.

Así, para la Procuraduría, "resulta de vital importancia que la Aeronáutica Civil, como prestador de los servicios de tránsito aéreo, el concesionario del aeropuerto y las aerolíneas, estructuren coordinadamente planes de acción que minimicen los riesgos de cancelación y retraso de vuelos, evitando las afectaciones a los viajeros en esta temporada vacacional y de alto flujo que se ejecutará entre el 7 de diciembre de 2023 y el 9 de enero de 2024".

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Para asegurar que la Aerocivil garantice los derechos de los ciudadanos, el Ministerio Público anunció que adelantará seguimiento a la implementación de los planes de acción estructurados por los responsables de las operaciones aéreas, así como de las entidades encargadas de la vigilancia, inspección y control, que permitan mejoras sustanciales en la prestación del servicio.