Imagen referencia del logo de Icetex
Crédito: Colpresa
Icetex condonará capital de deudores que tengan mora mayor a 360 días
La institución de créditos educativos lanzó un programa llamado plan de oportunidades. Aquí les contamos de qué se trata.
Por: Redacción Cambio
En la mañana de este 9 de abril, el Icetex anunció que por primera vez en su historia condonará parte del capital de algunos de sus beneficiarios por medio de un programa llamado plan de oportunidades.
En una rueda de prensa, Patricia Abadía Murillo, presidenta encargada de la entidad, explicó que la idea con esta iniciativa es que se alivie "la situación de los beneficiarios de crédito educativo que tienen cartera castigada o en mora llega en este 2024".
La idea es que la institución sea un poco más "humana" con sus usuarios, por lo que la medida buscará ayudar a 56.000 personas que, con corte a 31 de diciembre de 2023, tenían su cartera registrada como castigada, es decir, que llevaban más de un año sin pagar su cuota.
"Con el plan de oportunidades, 56.000 colombianos que tenían su crédito con cartera castigada al 31 de diciembre podrán hacer un acuerdo de pago y, al cumplirlo, se les condonará entre el 60 por ciento y 80 por ciento del capital, adeudado", agregó Abadía.
¿Cómo lograr un acuerdo de condonación con el Icetex?
Las personas que deseen ser beneficiarias de este nuevo proyecto tendrán hasta el 8 de octubre del año en curso para lograr un acuerdo de pago y saldar la deuda. A continuación les contamos las líneas de atención que tiene la entidad:
- Por teléfono puede llamar a la línea gratuita nacional 018000119716 o si se encuentra en Bogotá puede contactarse al (601) 7490211.
- En cuanto al chat lo puedo hacer por el siguiente link: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexchat/
- Si no tiene teléfono fijo, puede hacer la llamada virtual por el siguiente portal: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexcall/
- Finalmente, también lo puede hacer por videollamada: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexvideochat/
¿De qué depende el porcentaje de condonación?
Icetex explicó que cada caso se tratará de forma diferente y que el porcentaje de condonación será asignado dependiendo de tres factores: la duración del plan de pago al que lleguen el beneficiario y la entidad, el valor adeudado y el tipo de población a la que pertenece el usuario.
Otras condonaciones
En el anuncio también se explicó que se realizará una jornada de soluciones para las personas que tienen mora de entre 31 y 360 días, la cual se realizará entre el 8 de abril y el 8 de mayo de 2024. Al igual que el Plan de Oportunidades, el deudor interesado podrá comunicarse con la entidad y llegar a un acuerdo.
