Salvavidas para morosos: perdonan hasta el 70 por ciento de la deuda y la totalidad de los intereses

En medio de un entorno económico complicado, muchos colombianos enfrentan dificultades para cumplir con sus obligaciones financieras. La inflación y el desempleo han llevado a las familias a priorizar el gasto en necesidades básicas, dejando a muchos sin la capacidad de pagar las deudas bancarias que adquirieron para educación, vivienda o emergencias médicas.

Esta situación generó una creciente cartera castigada, lo que aumentó la presión sobre los deudores y las instituciones financieras. Para enfrentar esta realidad, el Banco Serfinanza lanzó 'Estamos Abiertos', una campaña diseñada para ofrecer un plan de pago personalizado a sus clientes que tienen deudas en mora.

Así funciona 'Estamos Abiertos' del Banco Serfinanza

La iniciativa busca brindarles beneficios como la condonación de hasta el ciento por ciento de los intereses moratorios acumulados, una reducción de hasta el 70 por ciento en el saldo del capital adeudado, y la posibilidad de ampliar el plazo de pago para aquellos con cartera vigente, facilitando así la normalización de sus obligaciones.

"Entendemos que las circunstancias personales pueden cambiar inesperadamente, afectando la capacidad de cumplir con los compromisos financieros. Por eso con el objetivo de brindar apoyo a nuestros clientes hemos desarrollado diferentes alternativas financieras con descuentos y tasas especiales", se lee en la página del Banco Serfinanza.

¿Cómo solicitar el beneficio para condonar los intereses y reducir la deuda?

Para aprovechar los beneficios de esta iniciativa, los clientes con deudas pendientes pueden utilizar los canales de autogestión del banco desde cualquier lugar y en el horario que les convenga, accediendo a la página web del banco.

Además, aquellos que prefieran asistencia presencial pueden dirigirse a las oficinas del banco o a los puntos de información ubicados en los almacenes Olímpica.

Mediante cualquiera de estos canales, el banco ofrecerá las opciones necesarias para que los clientes puedan elaborar un plan de pago personalizado y ponerse al día con sus obligaciones, lo que facilita eventualmente el acceso a nuevas oportunidades financieras.

Esta iniciativa se integra con 'Cuadrando Cuentas', el programa de educación financiera de Banco Serfinanza, que brinda una amplia variedad de herramientas y recursos para organizar y gestionar los recursos económicos de forma efectiva, fomentar hábitos financieros saludables y proteger los derechos de los consumidores financieros.