No caiga: así roban cuentas de WhatsApp y estafan a colombianos

En los últimos meses, varios usuarios de WhatsApp han sido afectados por el incremento en el robo de cuentas y datos personales. Delincuentes aprovechan las vulnerabilidades de esta popular aplicación de mensajería instantánea para suplantar identidades y extorsionar a los contactos de las víctimas.

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¿Cómo roban las cuentas de WhatsApp?

Hay diversas formas en las que le pueden robar su cuenta de WhatsApp. Por lo general, los criminales envían mensajes de texto o realizan llamadas telefónicas en las que anuncian premios, se hacen pasar por instituciones del Estado e incluso por asesores de la aplicación.

En algunos casos, realizan encuestas en las que solicitan ciertos datos personales. El objetivo del cuestionario es persuadir a la víctima para que entregue un código de verificación que le llegará por mensaje. Este código es el que WhatsApp envía para activar la aplicación en un nuevo dispositivo. Cuando los criminales lo consiguen, duplican el acceso y restringen al titular la cuenta.

Una vez se aseguran de ser los únicos usuarios activos, los delincuentes le escriben a familiares y amigos cercanos de las víctimas. Les solicitan dinero urgentemente debido a problemas personales. Utilizan tácticas persuasivas, alegando emergencias y pidiendo transferencias bancarias o depósitos a billeteras virtuales como Nequi y Daviplata.

Las autoridades también han encontrado que los delincuentes recurren a plataformas de inteligencia artificial para recrear la voz de la víctima, aumentando la credibilidad de sus engaños.

Otra de las formas en las que los delincuentes roban cuentas es por medio de la plataforma WhatsApp Web, aprovechando sesiones abiertas en computadoras públicas o dispositivos vinculados de forma remota para suplantar identidades. 

Recomendaciones para evitar que le roben la cuenta: 

• No comparta información personal ni códigos de seguridad con nadie.
• No abra enlaces de cuentas no verificadas ni en WhatsApp ni en otras aplicaciones.
• Desconfíe de mensajes que prometen dinero u otros beneficios a cambio de registrarse. 
• Elimine cualquier mensaje sospechoso. 
• Active la verificación de dos pasos para añadir una capa extra de seguridad.
• Reporte y bloquee a usuarios desconocidos, especialmente si envían mensajes sospechosos.
• Si pierde acceso a su cuenta, avise a familiares y amigos para prevenirlos.