¿Afectado por la caída de Bancolombia? Así puede pedir compensación

Los clientes de Bancolombia experimentaron una situación de incertidumbre desde el 3 hasta el 5 de junio debido a una falla en los servicios y canales digitales del banco. Ante este problema, la entidad financiera comunicó que los afectados pueden solicitar una compensación.

Después de varias horas de quejas por las fallas en los sistemas digitales, la empresa se disculpó y aseguró que tanto el dinero como los datos de los usuarios estaban seguros, aunque reconoció que el problema se originó en su sistema operativo.

Bancolombia destacó que aquellos que sufrieron alguna pérdida económica debido a las interrupciones en los canales digitales, como el incumplimiento de obligaciones con otras entidades, pueden aprovechar el “beneficio de resarcimiento”.