Cinco errores que cometieron las grandes empresas del mundo y cómo evitarlos

Los errores de otros pueden ser una enseñanza para superar un momento difícil o evitar malas decisiones. Lo anterior no solo aplica para el diario vivir, sino para las empresas que buscan crecer y cada paso que toman es decisivo para su futuro.

Es por eso que aquí les damos cinco ejemplos de algunas decisiones que han tomado los altos ejecutivos de algunas de las compañías más famosas del mundo que, en su momento, generaron crisis. 

1. Liderazgo de Elon Musk en X, antes Twitter 

Cuando Elon Musk compró X, antes conocido como Twitter, en 2022, las dudas frente a su liderazgo y las nuevas decisiones comenzaron a generar diferentes reacciones en el mundo de las redes sociales. El también CEO de Tesla cambió radicalmente las políticas de una compañía que ya había logrado la fidelidad de sus usuarios, por lo que su llegada hizo que varias personas criticaran las nuevas condiciones de uso y, en algunos casos, decidieron dejar de usar la red social más grande de opinión. 

2. Recortes masivos en Warner Bros Discovery

Cuando en 2022 se fusionó Warner Bros con Discovery, el que quedó a cargo fue David Zaslav, quien trajo a Warner algunas decisiones que fueron cuestionadas en el mundo corporativo por el impacto que tuvo en los trabajadores. 

Con el fin de poder subsanar una deuda de 55.000 dólares, Zaslav dio la orden de hacer recortes masivos de personal que se extendieron hasta 2023. Además de haber cancelado películas que ya estaban rodadas.

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La decisión del dueño de la Warner Bros generó tanta indignación que grandes directores y productores de la industria cinematográfica como Steven Spielberg, Martin Scorsese y Paul Thomas Anderson hicieron una cumbre en contra de Zaslav. 

3. La falta de flexibilidad de Grindr

A comienzos de 2023, cuando las compañías en el mundo retomaron la presencialidad, George Arison, director ejecutivo de la app de citas Grindr, envió un correo a los empleados que decía: "vengan a la oficina dos veces a la semana o reciban su indemnización por despido en octubre". 

La poca flexibilidad de la decisión de Arison fue perjudicial para algunos empleados que en ese momento vivían lejos de las oficinas de Grindr, debido a que -por la pandemia- se había contratado a muchos empleados para trabajos remotos.

En ese momento algunos colaboradores de la compañía perdieron su trabajo o renunciaron debido a las nuevas políticas poscovid; y la aplicación de citas tuvo repercusiones negativas en su imagen. 

4. Lo no adaptación de Kodak 

Pese a que Kodak fue la compañía que trajo la cámara digital al mercado, e incluso, por muchos años fue el líder en ventas de  películas fotográficas, su resistencia al cambio y a volcarse al mundo digital generó una gran crisis hasta que en 2012 se declaró en quiebra. 

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5. Blockbuster rechazó la colaboración de Netflix

Blockbuster dominaba el negocio del alquiler de películas en 2004. En su momento demostró grandes habilidades para superar los cambios, pasó de VHS a DVD sin perder clientes ni beneficios. Sin embargo, no lograron adaptarse con la misma facilidad a la llegada de plataformas como Netflix. 

No fue su único problema, sino que cuando Netflix comenzó a incursionar en el mercado hacia 2000; y su fundador Reed Hastings, le propuso un acuerdo al director ejecutivo de Blockbuster, John Antioco, para que Blockbuster colaborara con su contenido, Antioco se negó. Tiempo después, Blockbuster desapareció y rápidamente Netflix se convirtió en una de las plataformas más importantes.