¿No le ha llegado la factura de energía? Está es la razón

La empresa de energía Enel Colombia informó a la ciudadanía que se presentarán retrasos en la fecha de entrega de las facturas y algunas limitaciones en el funcionamiento de las transacciones relacionadas con la atención a clientes de Bogotá y Cundinamarca.

La empresa aclaró que esta situación se debe a motivos de una actualización en su sistema.

“Nos encontramos actualizando nuestra plataforma tecnológica para la gestión de procesos de facturación, recaudo y cobranza. Debido a la actualización de nuestros sistemas, tu factura no fue entregada en los días habituales y puede ser entregada en los próximos días por el canal que lo recibes usualmente (en físico o virtual)”, se lee en el sitio web de la empresa.