
Policía desmanteló “call center criminal” en Fontibón que suplantaba bancos para estafar usuarios: así operaba
La red criminal, que operaba desde una bodega en la localidad de Fontibón, obtenía rentas cercanas a los 200 millones de pesos mensuales. Cinco personas fueron capturadas en el operativo.
Por: Jonathan Beltrán
La Policía Metropolitana de Bogotá desmanteló en la localidad de Fontibón un “call center criminal” que, según las autoridades, suplantaba a múltiples entidades bancarias para engañar a usuarios y acceder de manera fraudulenta a sus datos financieros. El operativo se ejecutó tras denuncias de ciudadanos por movimientos sospechosos en una bodega.
Vecinos del sector alertaron sobre movimientos inusuales como el ingreso constante de personas y una alta actividad en horarios extendidos, lo que despertó sospechas sobre posibles actividades ilícitas en el lugar. En atención a esas alertas reiteradas, un grupo de uniformados adelantaron la verificación del inmueble.
Durante la inspección, los miembros de la Policía Metropolitana ingresaron a la bodega y sorprendieron en flagrancia a varias personas que, al parecer, operaban una estructura organizada tipo call center. Desde ese lugar, los detenidos contactaban cada día a cientos de ciudadanos para hacerse pasar por funcionarios de entidades bancarias del país.

De acuerdo con la información reportada por las autoridades, los implicados utilizaban guiones previamente estructurados para ganarse la confianza de las víctimas. Los miembros de la estructura solicitaban datos personales y financieros con el supuesto fin de realizar verificaciones de seguridad o actualizar la información bancaria de los usuarios.
“La Policía Nacional, a través del GAULA Bogotá, realiza la verificación del inmueble. Desmantela un call center criminal, donde delincuentes se hacían pasar por falsos funcionarios de entidades financieras. De acuerdo con los elementos materiales probatorios, se calcula que obtenían una renta criminal de 200 millones de pesos cada mes”, explicó el brigadier general Giovanni Cristancho, comandante de la Policía Metropolitana de Bogotá.
Los elementos incautados en el call center ilegal que operaba en Fontibón
En el operativo, las autoridades incautaron un importante material tecnológico y logístico que, según la investigación preliminar, era utilizado por la red para contactar a las víctimas, recolectar información personal y facilitar las maniobras de suplantación de entidades bancarias para acceder a sus cuentas, desviar dinero y concretar extorsiones.

El comandante de la Policía Metropolitana de Bogotá informó que entre los elementos hallados se encuentran decenas de equipos celulares, tarjetas SIM de diferentes operadores y dispositivos de conectividad a internet, que habrían sido utilizados para realizar llamadas masivas y sostener la comunicación con las víctimas sin ser rastreados.
“Se incautaron 48 celulares, 322 tarjetas SIM de diferentes operadores, cuatro módems de alta conectividad, dos motocicletas eléctricas y bases de datos físicas con información de ciudadanos a nivel nacional”, explicó el brigadier general Giovanni Cristancho, quien informó que en el operativo fueron capturados en flagrancia cinco miembros de la red ilegal.
En su intervención, las autoridades también identificaron tres billeteras digitales o llaves virtuales que, de acuerdo con la investigación preliminar, habrían sido utilizadas por la red para recibir y mover el dinero obtenido de las víctimas con el objetivo de facilitar su dispersión entre distintas cuentas para dificultar el rastreo de los recursos obtenidos mediante las estafas.

La Policía Metropolitana de Bogotá advirtió que el modus operandi identificado en la capital se ha sofisticado en distintas regiones del país, por lo que reiteró su llamado a la ciudadanía a verificar la identidad de los funcionarios que soliciten información financiera y a reportar cualquier actividad sospechosa a las líneas oficiales de atención.
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