Chatico: así funciona al asistente de WhatsApp para consultar cortes de agua en Bogotá

La Alcaldía de Bogotá tiene un canal de atención a la ciudadanía. Se trata de Chatico, un asistente virtual a través de WhatsApp y la web que emplea inteligencia artificial y algoritmos para responder inquietudes con respecto al acceso de servicios con el Distrito, así como información acerca de trámites, ofertas y campañas distritales “que buscan solucionar retos públicos”, según informa una comunicación oficial.

Para acceder a este servicio, solo basta con consultar los dos canales digitales habilitados: la página web de Gobierno Abierto de Bogotá (en el chat desplegable ubicado en la esquina inferior derecha) o escribiendo a través de la línea de WhatsApp (+57) 316 023 1524. Conforme se sostenga la conversación con Chatico, la herramienta digital brindará diversas opciones según navegue el usuario.

En estos últimos días, la Alcaldía de Bogotá lo actualizó para que le sirva a los habitantes de la capital como herramienta para saber con exactitud que día y a qué hora tendrá que prepararse para el corte de agua que se dará por zonas y localidades, como medida para hacerle frente al bajo nivel que tienen los embalses que abastecen la ciudad.