Este es el acuerdo al que llegaron los afectados de Andrés D.C. tras el incidente en el restaurante
El restaurante Andrés D.C. y un grupo de clientes, representados por la firma LexVibe, pactaron medidas inmediatas tras el accidente del 5 de septiembre. El compromiso busca reforzar la seguridad, entre otras cosas.
Por: Juan David Cano
Una semana después del accidente ocurrido en el restaurante Andrés D.C., que dejó varios heridos y encendió las alarmas sobre las condiciones de seguridad, los afectados y la empresa alcanzaron un acuerdo para evitar que hechos similares se repitan.
El anuncio se dio este 12 de septiembre, cuando la firma LexVibe, representante legal de un grupo de consumidores, detalló los compromisos que el establecimiento asumirá para recuperar la confianza del público.
Los acuerdos que alcanzaron los afectados con Andrés carne de res
El primer punto del acuerdo establece que el restaurante deberá implementar acciones de verificación y eliminación de riesgos. Esto implica revisar de manera exhaustiva sus instalaciones y corregir fallas que puedan derivar en accidentes, una tarea que busca responder al llamado de las autoridades y dar tranquilidad a los clientes.
En segundo lugar, Andrés D.C. se comprometió a reforzar la capacitación de su personal en primeros auxilios. La idea es que los equipos cuenten con formación actualizada y práctica para reaccionar de inmediato ante cualquier emergencia, reduciendo los tiempos de respuesta y protegiendo la integridad de quienes asisten al restaurante.
Un tercer eje se centra en la transparencia: la contratación de un tercero independiente que realizará un análisis detallado de riesgos en el establecimiento. Con ello, se busca que las conclusiones y recomendaciones provengan de un evaluador externo, lo que garantizaría imparcialidad y fortalecería la credibilidad de las medidas adoptadas.
La petición que las víctimas le hacen al Gobierno: ‘No pongan en riesgo la sostenibilidad de la empresa’
En el comunicado también se destacó que Andrés D.C. representa un símbolo cultural y gastronómico del país, por ello, los afectados solicitaron a las autoridades no sancionar a la empresa, que está mostrando la intención de garantizar la seguridad de sus usuarios.
“Solicitamos a las autoridades que han actuado con tanta diligencia frente al caso, no poner en riesgo la sostenibilidad de una empresa colombiana que genera miles de empleos y que está actuando de manera inmediata tras el accidente. Específicamente el que se hayan tomado todas las medidas para garantizar la no repetición y procurar condiciones de seguridad”, destacó el comunicado.
El restaurante Andrés D.C. y un grupo de clientes, representados por la firma LexVibe, pactaron medidas inmediatas tras el accidente del 5 de septiembre. El compromiso busca reforzar la seguridad, entre otras cosas. pic.twitter.com/aSIFFiNP75
— Juan David Cano (@whoisjuandc) September 12, 2025
Y añadieron: “La corrección real de los mercados no se da con sanciones, se logra con medidas y compromisos inmediatos y efectivos de no repetición”. Finalmente, la firma aseguró que el restaurante reiteró sus disculpas públicas a los clientes afectados, las cuales ya había expresado en privado.
Lea los comentarios
