Nuevos detalles de la auditoría de Supersalud a Audifarma: estos son los medicamentos que encontró

El pasado viernes 21 de marzo, un equipo de la Superintendencia de Salud realizó, de forma simultánea, una auditoría en un punto de dispensación de medicamentos de Audifarma y un centro de distribución del gestor farmacéutico en Bogotá.

En la visita, el equipo auditor contrastó un reporte de 6.116 unidades de medicamentos pendientes con el inventario físico del centro de distribución para determinar si había desviaciones entre los pendientes del punto de dispensación y las unidades de medicamentos que se encontraban en la bodega.

La Superintendencia seleccionó un total de 22 medicamentos para la evaluación, de los cuales 20 son de frecuente consumo y de bajo costo, como el Enalapril y el Losartan, que son para el control de la hipertensión arterial. Los otros dos medicamentos, Tacrolimus cápsula de un miligramo y Micofenolato de Mofetilo, son usados para pacientes postrasplantados.

El equipo encontró que algunos de ellos tenían existencias suficientes en el centro de distribución, pero se encontraban pendientes en el punto de dispensación, llamado CAF Nova. Se trataban de medicamentos para el tratamiento de pacientes con dolor, dislipidemia, alteraciones endocrinas, fallas cardiacas, hipertensión, convulsiones y diabetes. Estos son:

Como se ve en la tabla, en la auditoría también revisaron los pendientes con el inventario físico de otros medicamentos, como insulina de uso ambulatorio y domiciliario por parte de los pacientes con diabetes, entre otros.

Supersalud ordenó la entrega de los medicamentos

Ante estos hallazgos, la Supersalud ordenó de inmediato el traslado y la dispensación de todos los medicamentos requeridos por los pacientes del punto de dispensación y demás sedes en la ciudad donde haya pendientes para entrega, con un plazo máximo de 24 horas.

Según la Supersalud, no es aceptable que, teniendo los medicamentos, estos no hayan sido entregados a los pacientes que los necesitan, sobre todo porque son de bajo costo.

“La salud es un derecho fundamental contemplado en la Ley Estatutaria de Salud, por lo tanto, así como en los servicios de urgencias no se puede negar a ningún ciudadano colombiano o extranjero la atención en salud por parte de un hospital o IPS para proteger su vida, un gestor farmacéutico debe garantizar la dispensación oportuna de medicamentos a los afiliados cuando tiene existencia de los mismos”, dijo el superintendente de Salud, Giovanny Rubiano García.

Así mismo, afirmó que “no se puede fraccionar, demorar o entregar de manera incompleta los medicamentos en los puntos de dispensación, que una EPS requiere para sus afiliados y tiene contratados con un gestor farmacéutico, previa caracterización de su población, independientemente de los pagos o atrasos en los mismos”.

De hecho, en diálogo con CAMBIO, el superintendente Rubiano aseguró que la entidad le ha exigido a las EPS intervenidas la priorización y regularización de los pagos a los gestores farmacéuticos para garantizar la entrega de los medicamentos. Así mismo, les han exigido que hagan un seguimiento semanal a las PQR relacionadas con fármacos.

Las tutelas y quejas por falta de tratamientos y la no entrega de medicamentos han aumentado en los últimos años

CAMBIO conoció que las radicaciones de tutelas crecieron un 273 por ciento entre 2020 –año de la pandemia– y 2024, por la falta de tratamientos que están incluidos en el Plan Básico de Salud (PBS).

También halló que el número de quejas en la Supersalud incrementó en el último año, al pasar de 194.415 reclamos por la no entrega de medicamentos en 2023 a 318.000 en 2024, lo que corresponde a un aumento de 63,5 por ciento.

Según la Superintendencia, las cinco EPS con más reclamos por no dispensar los tratamientos médicos fueron: Nueva EPS, Salud Total, Sanitas, EPS Sura y Coosalud. Estas sumaron 217.108 quejas.

Petro aseguró que en la auditoría se encontraron más de 130.000 dosis de insulina

Tras la auditoría a la bodega y al establecimiento farmacéutico de Audifarma, el presidente Gustavo Petro denunció en sus redes sociales que en dicha diligencia se encontraron más de 133.000 unidades de insulina guardadas. Según el mandatario, el superintendente de Salud llegó en medio del proceso de la auditoría y pidió revisar el medicamento para la diabetes.

El presidente compartió en sus redes sociales una imagen que sería el acta de la auditoría, se detallan los medicamentos encontrados: "Capecitabina 500 mg tab existencia 5880, Valproato existencia 3720, insulina glargina 100 ml 133.839, insulina glulicina recombinante de 300 ml 32.313".

En un trino, el mandatario escribió: “Quizás debimos incautarlas y entregarlas directamente a los pacientes, pero la ley no lo permite, pero aquí ustedes pueden desnudar el sistema de salud del país... Guardaron 133.000 dosis de insulina solo para presionar al Congreso para que no se les dañen los negocios leoninos contra el pueblo”.

Han surgido críticas a raíz del documento compartido por el mandatario, pues al final del acta aparece que el documento fue firmado el 21 de febrero de 2025. Sin embargo, en el mismo documento también aparece la fecha del 21 de marzo de 2025. De todas formas, la cifra dicha por Petro no fue mencionada en el comunicado de la Supersalud, aunque la entidad le dijo a CAMBIO que creía que era un error de tipeo y que se pronunciaría.