La digitalización en la salud no tiene freno
Chatbots y agendamiento de citas digitales, consultas virtuales, farmacias on line, monitoreo de signos vitales a distancia… Así está cambiando la prestación de salud gracias a la innovación tecnológica.
La pandemia impulsó una revolución que ya no tiene freno en la prestación de servicios de salud. Si bien este sector desde antes estaba en proceso de incorporación de la tecnología para la modernización de sus procesos, fue con la llegada del Covid-19 y el aislamiento derivado de las cuarentenas que esta actualización aceleró a tal punto que hoy los avances son sorprendentes.
Si bien la tecnología en los servicios de salud se viene aplicando intensivamente en el desarrollo de tratamientos, en el diagnóstico o en la administración, por ejemplo, ahora la innovación se ha intensificado en la atención al paciente.
Por ejemplo, está en curso una verdadera revolución en los procesos relacionados con la obtención de citas, con las consultas virtuales con el servicio al paciente, con el expediente clínico electrónico o con el comercio en línea de medicamentos, lo cual llevará a simplificar la atención, reducir los tiempos e incluso hacer más eficientes los costos para el usuario.
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