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El informe del Ministerio de Salud revela una gran disparidad en la satisfacción de los usuarios.
Salud y bienestar

El 'ranking' de las mejores y las peores EPS de Colombia en 2024, según el Ministerio de Salud

El más reciente informe del Ministerio de Salud revela las EPS mejor valoradas por los usuarios en 2025. Mientras algunas entidades sobresalen por su servicio, otras enfrentan críticas por bajos niveles de satisfacción. ¿Qué EPS obtuvieron un buen puntaje y cuáles se encuentran en la cola?

Por: Juan David Cano

El Gobierno ha insistido en una reforma estructural al sistema de salud y lo ha justificado por las crecientes quejas y tutelas en contra de las Empresas Promotoras de Salud (EPS). Estas enfrentan problemas financieros, de vigilancia y procesos de liquidación. Sin embargo, algunas presentan opiniones positivas entre sus usuarios.

Así lo demuestra el más reciente Informe del Sistema de Evaluación y Calificación de Actores 2025, elaborado por el Ministerio de Salud y Protección Social, que evaluó la percepción de más de 15.000 usuarios en todo el país frente al servicio prestado por sus EPS.

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Se entrevistaron a más de 15.000 personas en el territorio nacional. Crédito: Sanitas.

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