¿Por qué SuperIndustria abrió una nueva investigación contra Movistar?

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) abrió una investigación contra Movistar, tras adelantar una serie de indagaciones preliminares que evidenciaron irregularidades en la empresa.

De acuerdo con la entidad, es posible que Movistar haya continuado rechazando solicitudes de portabilidad e implementando prácticas de recuperación de usuarios, a través del diseño de estrategias comerciales, promociones y ofertas.

Al parecer, con estas estrategias, la operadora estaría activando y cobrando a los usuarios un producto, sin su autorización, generando una deuda que se estaría justificando como una razón para evitar el traslado de la línea a un nuevo operador.