Qué son las habilidades blandas y cómo lo pueden ayudar en el trabajo

En un mundo laboral en el que ha llegado la inteligencia artificial, las empresas requieren que sus trabajadores tengan diferentes habilidades. Unas que han empezado a ser requeridas por las oficinas de recursos humanos son las conocidas como blandas, que se ejemplifican a través de la actitud, el comportamiento, la expresión personal y la motivación. A diferencia de las duras, que son las competencias técnicas específicas.

Portales de empleo como Bumeran han detallado que siete de cada diez profesionales de recursos humanos prefiere buscar a personas con habilidades blandas desarrolladas más que con conocimientos técnicos. La plataforma Preply, especializada en elevar las habilidades lingüísticas de los profesionales corporativos que trabajan en diversas ocupaciones e industrias, realizó una investigación para entender la importancia de las habilidades blandas.

Las principales habilidades blandas

De las 15 habilidades más demandadas por las empresas para 2025, según investigaciones de Preply Business, son diez las más importantes para el trabajo.

1. Comunicación: es necesaria para intercambio productivo entre personas, departamentos y empresas, en especial a la hora de compartir nuevas ideas, establecer relaciones, responder a inquietudes, escuchar opiniones y persuadir a los demás para que apoyen sus iniciativas en el lugar de trabajo. Con el trabajo remoto, se valora más esta habilidad blanda.
2. Adaptabilidad: también se buscan trabajadores que puedan adaptarse y recuperarse frente a desafíos. Esto para mantener el buen funcionamiento a pesar de los cambios en las expectativas, objetivos y responsabilidades. La habilidad puede ayudar a resolver problemas laborales.
3. Responsabilidad: es fundamental para asegurar que las tareas se realizan de forma precisa y eficiente. Los empleados que tienen esta habilidad gestionan su tiempo eficazmente y asumen el compromiso con su trabajo. Además, se traduce en crear confianza en la empresa para responder frente a los errores, aunque parezca contradictorio, los empleadores suelen apreciar a los trabajadores que se desvían de su rutina para corregir fallas.
4. Trabajo en equipo: los empleados con esta capacidad incorporan información de diversas fuentes para generar un resultado excelente. Quienes tienen esta habilidad, suelen desarrollar la paciencia y la diplomacia para encontrar puntos comunes entre las distintas ideas y estilos profesionales.
5. Actitud positiva: esta habilidad puede convertir un ambiente laboral estresante en uno agradable y productivo. Por el contrario, la negatividad suele deteriorar las relaciones laborales y puede dar lugar a un sentimiento general de malestar e insatisfacción en el trabajo.
6. Pensamiento crítico o resolución de problemas: demuestra iniciativa a la hora de solucionar problemas, en lugar de esperar a que los colegas lo hagan. Además, esto fomenta eficiencia en la compañía y lo evalúan mucho los gerentes de contratación.
7. Profesionalidad: son los esfuerzos que pueden manifestarse en la calidad del trabajo o en el comportamiento y la apariencia profesional del empleado. Se respeta la política de protocolos, se evita lenguaje inapropiado y tiene ética laboral.
8. Habilidades interpersonales: se refiere a la capacidad de interactuar con compañeros, clientes y colegas para establecer y mantener unas relaciones laborales positivas. El networking y la negociación están entre las principales habilidades interpersonales de la empresa moderna. 
9. Creatividad: suele ser necesaria para resolver obstáculos imprevistos, como la ausencia inesperada de un miembro del equipo o volver a concebir un plan de trabajo anteriormente estructurado. Sirve para equilibrar la imaginación con las limitaciones prácticas, es clave a la hora de implementar soluciones creativas. 
10. Conciencia cultural: resulta esencial para establecer buenas relaciones laborales y aumentar la innovación en el trabajo, lo que se entiende como el respeto por las distintas formas de pensamiento, trabajo e interacción con los demás.