Cobros errados y doble débito: SIC impuso millonaria multa a Flypass por fallas en el servicio de pago electrónico de peajes

La Superintendencia de Industria y Comercio confirmó la sanción en contra de F2X S.A.S (Flypass) por fallas en el servicio de pago electrónico de peajes en el país. La compañía pionera en las transacciones digitales de servicios de movilidad en Colombia tendrá que pagar una multa de 745 millones de pesos por las irregularidades identificadas.

En su investigación, la SIC analizó más de 8.000 peticiones, quejas y reclamos radicados por los usuarios de la plataforma en un periodo de seis meses. La información reportada por los ciudadanos permitió establecer que los fallos en la prestación del servicio por parte de Flypass representaba graves vulneraciones a los derechos de los conductores.