En Cartagena, la SIC prohibió el cobro de servicios en dólares. Esto, como una medida para evitar estafas.
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¿Chao mojarras de 2 millones de pesos? Crean aplicación móvil para evitar estafas a turistas en Cartagena
Mauricio Lizcano, ministro de las TIC, anunció que desarrollarán la aplicación ‘Conecta Cartagena’, con la que pretenden unificar la oferta gastronómica y monitorear los precios sugeridos. ¿Cómo funcionará?
Por: Redacción Cambio
Cada tanto se hacen virales los videos de turistas extranjeros y nacionales que denuncian estafas y cobros excesivos en Cartagena. Incluso, a principios de 2024 se creó una ruta para proteger a los turistas y evitar los casos de abusos a los consumidores.
En su momento, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Alcaldía de Cartagena abrieron la Casa de Protección al Consumidor. Esto, como una apuesta para que los usuarios pudieran presentar las denuncias y reclamaciones.
A esto se suma una nueva apuesta de la Cámara de Comercio de Cartagena, la Alcaldía de la ciudad y el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). A través de un convenio, crearán la aplicación ‘Conecta Cartagena’, que tiene como propósito proporcionar a los turistas precios sugeridos de productos y servicios. Esto, para lograr una “Cartagena sin mojarras a 2 millones de pesos y combatir los abusos y recuperar la confianza en el turismo de la Ciudad Amurallada”, como apuntó Mauricio Lizcano, ministro de las TIC.
“Con esta tecnología, construida de la mano con operadores turísticos y comunidad, se unificará la oferta gastronómica y cultural de la ciudad. Además, se podrán monitorear precios recomendados y se generarán datos de primera mano sobre el comportamiento de los turistas”, describe la cartera.
La inversión en la aplicación
Para desarrollar esta aplicación, el Ministerio de las TIC destinó 4.500 millones de pesos y esperan “transformar el sector turístico de la ciudad gracias a la adopción de tecnologías avanzadas”.
Así las cosas, esperan que ‘Conecta Cartagena’ implemente soluciones tecnológicas para optimizar la gestión turística en la ciudad y combatir las prácticas negativas que suelen denunciarse en las redes sociales y en los medios de comunicación.
A su vez, se espera que los principales beneficiarios de esta aplicación sean los turistas, que son quienes más sufren las estafas, de manera especial, los que vienen de otros países. También se esperan beneficios en los operadores turísticos, ya que podrán tener una mejor competitividad y sostenibilidad en el sector.
“Nos alegra mucho hacer realidad este compromiso, esta aplicación es el verdadero ejemplo de para qué sirve la tecnología, porque la tecnología es la oportunidad de resolver un problema, no es un fin en sí mismo. Existía un problema y eran los precios sugeridos y los abusos a los turistas, y pensamos en la aplicación, que además permite generar soluciones más ambiciosas. Pero lo más importante es que no es una iniciativa solo del Gobierno nacional, sino que con este proceso demostramos que si es posible trabajar con los gobiernos locales, departamentales, los gremios y el sector privado”, aseguró el jefe de la cartera de las TIC.
