Las nuevas herramientas tecnológicas de la Línea 123 que mejoran la atención de emergencias
La Línea 123 cuenta con los servicios de videollamada, chat silencioso y geolocalización avanzada. Estas herramientas están transformando la forma en que la capital atiende las emergencias y salvan vidas a través de la innovación.
La Línea 123 de Bogotá, operada y administrada por la Secretaría Distrital de Seguridad, es el único canal de atención de emergencias que integra a organismos como Policía, Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres - CRUE, Secretaría de Movilidad, Bomberos, Secretaría de la Mujer, IDRD e IDPYBA dispuestos a brindar atención oportuna e integral ante cualquier situación que ponga en riesgo la vida, la seguridad o la convivencia ciudadana.
En el marco del Día Mundial de las Ciudades, que este año se celebra en Bogotá, uno de los temas de conversación es la construcción de ciudades más seguras, inclusivas e inteligentes. Atendiendo este llamado, la capital del país se posiciona como referente en innovación para la atención de emergencias, gracias a la incorporación de nuevas herramientas digitales que permiten ofrecer un servicio más humano, moderno e inclusivo.
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