¿Cuándo presentar una acción de tutela contra una EPS?

Acto simbólico funeral de las EPS, realizado en febrero de 2022 en Bogotá.

Crédito: Colprensa

10 Agosto 2023 12:08 pm

¿Cuándo presentar una acción de tutela contra una EPS?

La tutela es un mecanismo de defensa que podrá usar si cree que le están vulnerando alguno o varios de sus derechos fundamentales. Le explicamos qué debe hacer y que información deberá incluir en el documento para presentarla.

Por: Redacción Cambio

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Según la Defensoría del Pueblo, las tutelas que invocan el derecho a la salud aumentaron en un 58,31 por ciento en septiembre de 2022 con respecto a los datos de 2021. De hecho, entre enero y septiembre de 2022 se presentaron 109.825 tutelas mensuales en promedio.

La tutela es un mecanismo de defensa que fue introducido en la Constitución de 1991 con el objetivo de velar por la protección y el acceso de los ciudadanos a sus derechos fundamentales como la salud, la dignidad humana, la paz, entre otros. Es decir que, en caso de una vulneración, estos se puedan proteger inmediatamente con este recurso.

“La acción de tutela puede ser ejercida por cualquier persona que considere que le están vulnerando sus derechos, bien sea nacional, extranjero, persona natural o jurídica, ciudadano o no, que se encuentre en el territorio colombiano o se encuentre por fuera”, explica el portal LegalApp del Ministerio de Justicia.

Si usted cree que su EPS le está vulnerando el derecho fundamental a la salud podrá presentar una acción de tutela sin necesidad de un abogado. Acá le explicamos qué debe hacer y que información deberá incluir en el documento para presentarla.

Lo que debe tener en cuenta

Para presentar una tutela podrá acudir ante cualquier juez del lugar donde ocurrió el incidente y presentar, de forma verbal o escrita, la tutela.

Por ejemplo, si su EPS le niega una cita médica, medicamentos o tratamientos como diálisis o quimioterapias, podrá hacer uso de este mecanismo de defensa y argumentar que le están vulnerando su derecho a la salud.

¿Qué información debe tener la tutela?

Si va a presentar una acción de tutela, esta es la información que debería llevar el documento:

  • Los nombres completos del solicitante.
  • La acción o la omisión que lo motivó a presentar la tutela.
  • El derecho que considera violado o amenazado.
  • La entidad que generó el agravio.
  • La descripción de lo que sucedió.
  • Lugar y dirección de residencia.

En caso de que tenga documentos, fotos u otras pruebas relacionados al caso, lo recomendable es anexarlos.

Una vez presente la tutela, recuerde que el juez tiene diez días hábiles para analizar la situación y tomar una decisión. Si este determina que hubo una vulneración o amenaza de sus derechos fundamentales, dará las órdenes necesarias a los responsables para resolver el caso.

Recuerde que, para casos urgentes como entrega de medicamentos fundamentales o tratamientos, el juez tendrá hasta tres días hábiles para darle una respuesta y diez días hábiles para darle una solución.

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