¿Cuánto cuesta ponerle una tutela a una EPS?

Crédito: Freepick

14 Agosto 2023

¿Cuánto cuesta ponerle una tutela a una EPS?

La tutela es un mecanismo que permite la protección de los derechos en Colombia, en el caso de la salud, este recurso les sirve a los usuarios de las EPS para hacer reclamaciones. ¿Cómo se hace el proceso?

Por: Redacción Cambio

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El 77 por ciento de las tutelas recibidas por vulneraciones al derecho a la salud en 2022 estuvieron dirigidas a las Entidades Promotoras de Salud (EPS), principalmente contra Nueva EPS, Sanitas, Sura, Salud Total y Savia Salud, según datos oficiales. 

Las tutelas, según la Constitución Política de 1991: "Son mecanismos de protección que permite a toda persona acudir ante las autoridades judiciales para obtener la protección inmediata de sus derechos fundamentales, cuando estos resultan vulnerados o amenazados por la acción u omisión de cualquier autoridad pública o de los particulares, en los casos establecidos en la ley". 

¿Cuánto cuesta interponer una tutela?

Para presentar una tutela hay que tener en cuenta que se puede hacer de forma oral o escrita ante un juez que ejerza en el lugar en donde ocurrió la violación al derecho que vas a reclamar. Este tipo de trámites no tienen ningún costo, ya que puede ser redactado y entregado por la misma persona que se encuentra denunciando la vulneración de sus derechos. 

Sin embargo, si el afectado o la afectada desean acudir a un abogado, deberá tener en cuenta que las tarifas de estos profesionales están reguladas por la ley que menciona que un jurista puede cobrar el 50 por ciento de un salario mínimo vigente por una asesoría, pero en el caso de que el abogado lleve a cabo el proceso, sus honorarios pueden estar entre uno a cinco salarios mínimos.

¿Cómo se puede hacer una tutela contra una EPS?

Antes de presentar una tutela, usted debió enviar previamente a la entidad un derecho de petición pidiendo que le sea autorizado el procedimiento o medicamento que le ha sido negado. Normalmente, este documento se presenta por la página web de cada EPS en la sección de PQRS. 

En caso de que la EPS no le responda el derecho de petición o lo haga de manera negativa, puede proceder a interponer una tutela. A diferencia del derecho de petición, la tutela debe ser dirigida al juez del juzgado en donde va a radicar el documento, idealmente del lugar en el que se ha presentado la vulneración de los derechos del paciente.

Es importante que tenga en cuenta que no existe un formato de la forma como debe ser redactada la tutela, pero existe un formato sugerido para que sea mucho más fácil el proceso de redacción del documento. Estos son algunos datos que deben sí o sí ser incluidos en el texto:

  • Accionante: quien presenta la acción de tutela.
  • Accionado: la entidad o persona contra la que se interpondrá la acción, en este caso la EPS.
  • Derechos vulnerados: por qué presenta este proceso, qué quiere exigir. 
  • Fundamentos jurídicos: explicación de los hechos o pruebas que sustentan la tutela.
  • Pruebas: anexos que sustentan el proceso. 
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