Rodolfo, de dar palo a ser el palo

En 2018, la firma de analítica especialista en antro-complejidad Emerginarium, propiedad de la colombiana Juanita Uribe Sala y de la singapurense Zhen Goh, realizó un estudio en Colombia de frente a las elecciones de ese año. La idea era encontrar el top of mind de los colombianos a la hora de votar. Uno de los grandes hallazgos de ese estudio es que la polarización se daba a niveles superficiales en la sociedad, ya que a la hora de confrontar creencias, valores profundos, temores y anhelos, los colombianos de esquinas opuestas -en aquella época petristas y duquistas- estaban (increíblemente) más cerca en su mirada del mundo de lo que mostraban las encuestas tradicionales y los medios de comunicación. Lo que permitió entender las claves para la llegada a la presidencia de Iván Duque. En política y en complejidad analítica no siempre las cosas son lo que parecen o lo que nos quieren hacer ver, de hecho, año tras año las encuestas de sí y no, de posturas y nombres, se comienzan a quedar cortas frente a los resultados, y como en las mejores series de suspenso, solo hasta el final sabemos quién es el culpable o en este caso el elegido.

Para 2021, Ermerginarium se unió a OEP Content Studio, propiedad del empresario Santiago Murgueitio y mía, con el fin de entender las múltiples narrativas que estamos construyendo como colombianos. Lo primero que hicimos fue transformar mis redes sociales en un data lake a través de las herramientas algorítmicas de Emerginarium, que cuenta con un Black Box Lab creado por ellos con el fin de ver lo que no es evidente cuando se observa un grupo social: a. las líneas del deseo b. necesidades no articuladas c. puntos ciegos.

Nuestro experimento, realizado con 300 muestras (suficientes) por el método utilizado, ya que se analiza lo que se conoce como Warm Data y no solo la Cold Data, mezclando elementos cualitativos y cuantitativos para así encontrar la narrativa subyacente y los drivers que motivarían la votación en 2022. Esto nos permitió entender lo que podría suceder en el futuro cercano de estas elecciones y qué estaban sintiendo los colombianos con respecto a su propio país y sobre todo el tipo de líder que les gustaría tener.